采购内容和范围：1）批零器ERP的日常运维：持续做好日常基础运维，高效响应用户反馈，做好咨询答疑、问题排查工作，按照标准化流程进行需求收集、开发、测试、发版管控等，保障ERP系统的版本迭代有序进行，确保运维SLA达标率；

　　2）批零器ERP运维治理：针对ERP功能BUG引起的数据修复问题进行根因追溯和治理；主动识别发掘重复性问题、共性问题，归纳总结同类型问题，推动系统各方面的优化，提升系统的便捷性，降低运维工作量；同时输出问题处理指导手册，组织开展关于业务流程、系统架构、代码逻辑、运维问题等培训，赋能区域，提升运维服务质量和效率，提升用户的满意度；

　　3）批零器ERP与周边集成系统日常监控：建立巡检预警机制，提前发现异常并及时响应，分析原因并给出解决方案，快速解决问题，保障系统稳定运行；

　　4）专项项目协同：批零器ERP标准化方案复制推广及后期运维，ERP系统与周边系统的专项集成方案迭代。

　　5）根据区域及项目组反馈，适时针对各平台ERP的性能问题和慢SQL进行优化，提升系统运行效率；

　　6）系统安全管理：根据网络安全要求，及时完成ERP系统安全漏洞处理，ERP底层升级等工作任务。

　　1. 资格要求:1.资质要求：供应商为中华人民共和国境内合法注册的独立法人或其他组织，具有独立

　　2.业绩要求：供应商应当自 2022 年1月1日至报价截止日（以合同签订日期为准）具有至少 3 个单个合同金额100万元及以上的ERP运维类项目业绩证明（须提供合同首尾盖章页、总金额页、服务范围及内容页等扫描件）。

　　1）技术开发人员：不少于3人，3年及以上ERP开发经验，能够对海典ERP现有功能进行二次开发和新功能模块的开发；

　　2）功能顾问：1人，3年及以上海典ERP实施经验，熟悉海典ERP批发和零售业务流程；

　　说明：请供应商提供以上全部人员个人简历及项目简历，含所实施项目名称、项目内容及所负责主要工作，及本单位近3个月的社保缴纳证明。

　　6.供应商不得与本项目其他供应商的单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的情形。

　　采购文件在华润集团守正电子招标平台发布，不再另行线下提供纸质采购文件，凡有意参与者请自行登录守正平台查看和下载采购文件。

　　响应文件提交/报价截止时间：2025-06-09 09:30:00（北京时间，若有变化另行通知）。

　　响应文件提交/报价方式：在响应文件提交/报价截止时间前，通过华润集团守正电子招标平台提交电子响应文件或报价，逾期提交将被拒收。

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　　答疑澄清、通知等文件一经在华润集团守正电子采购平台发布，视为已发放给相应供应商（发放时间即为发出时间），请随时关注华润集团守正电子采购平台发布的相关信息，并及时查阅和处理。

　　2.本项目采购通过守正平台线上进行，供应商需注册华润集团守正电子采购平台，通过平台进行响应文件的递交或报价，具体操作步骤可查阅网站首页帮助中心的操作手册，也可以联系守正客服。