今天分享的是：2025年中国跨境电商中大型品牌商家ERP需求洞察报告-36Kr

　　中国跨境电商ERP行业正处于快速发展阶段，核心驱动力来自企业内部全球化战略升级与外部贸易环境压力。内部层面，企业出海进入以产品力和品牌力为核心的4.0阶段，需通过数字化手段沉淀用户数据、优化资源配置；外部层面，全球贸易格局重塑（如美国“对等关税”政策）促使商家加速全渠道布局，推高对ERP系统集成能力的需求。2024年市场规模达13.2亿元，预计2028年将增至18.9亿元，年复合增长率超11%。

　　技术层面，云计算、大数据与人工智能的融合推动ERP向智能化升级。例如，云计算实现算力动态调配，大数据构建可视化数据中台，AI则赋能智能补货、动态定价等决策场景，使ERP从数据记录工具转变为智能中枢，显著提升运营效率并降低人工成本。

　　报告聚焦两类中大型商家：年GMV超亿元的跨境精品型商家和国内知名出海品牌。这类企业普遍面临多平台系统协同难题——95.1%使用2个及以上核心业务系统，但仅20.8%实现全渠道打通，导致数据孤岛、订单处理低效、库存失衡等问题突出。具体来看，跨境物流成本高（51.3%）、多平台订单管理混乱（43.8%）、数据割裂（42.9%）是主要痛点。

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　　1. 全渠道系统集成：实现多平台数据实时同步，解决跨平台订单、库存、物流的协同问题，例如72.7%商家存在订单同步不及时的问题，需通过ERP构建一体化管理体系。

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　　2. 业财合规一体化：56.5%商家的税务申报依赖人工核验，需打通业务与财务数据，实现自动化核算与合规管理（如VAT申报、多币种结算）。

　　3. 数据安全与智能决策：68.5%面临跨境数据传输合规压力，同时需要AI驱动的选品分析、库存预测等功能，提升精细化运营能力。

　　积加ERP作为行业第一梯队代表，针对中大型商家需求推出“1+4”服务模式（全渠道ERP+开放平台、电商中台、业财集成、BI数仓），其核心优势包括：

　　- 多平台集成能力：支持60+主流电商平台、600+三方仓及150+物流企业接入，实现数据实时同步。例如为长虹集团整合亚马逊、Shopee等平台数据，通过独立部署保障数据安全。

　　- 业财融合与合规支持：与金蝶、SAP等财务系统深度对接，自动化处理财务流程。中艺股份通过积加与SAP集成，实现物流成本精准核算与订单高效处理。

　　- 本地化与私有化部署：为梦百合集团提供本地私有化部署方案，满足数据主权与跨境合规需求，同时通过BI数仓构建智能决策体系。

　　1. 全渠道智能化运营：AI引擎深度整合多平台数据，实现从生产到售后的全链路智能决策，例如动态优化库存分配、自动匹配物流方案。

　　2. 主动合规服务：系统内嵌合规模块，实时同步多国税率政策，自动完成税务申报与风险预警，从“被动整改”转向“事前防御”。

　　3. 数据安全升级：独立私有化部署成为刚需，通过本地化存储与边缘计算技术，应对数据主权监管要求，避免跨境数据流动风险。

　　跨境电商ERP已从工具型软件升级为商家全球化运营的战略基础设施。中大型品牌商家的核心需求围绕全渠道集成、业财合规与数据安全展开，而技术融合与行业头部企业的实践（如积加ERP的解决方案）正推动行业向智能化、合规化、安全化方向演进，为中国品牌出海构建全域韧性增长提供关键支撑。